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温暖┃一封来自老人的手写感谢信


来源:      发布时间:2020-12-31 15:09:42     点击率:92

“亲爱的祥福通助老员,感谢你们不怕山高路远,不怕风吹日晒,亲自到家里,免费为我们提供按摩、剪指甲、量血压等服务,感谢你们把党和政府的温暖带到我们身边。”

2020年12月31日一大早,年近70岁的朱先生,杵着拐杖,在亲人的搀扶下,给四川祥福通养老服务有限公司(以下简称“祥福通”)巴州项目部送来感谢信。

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通过交流,祥福通工作人员了解到,朱先生的妻子刘光述,今年66岁,下半身高位截肢,导致重度残疾,靠着双手支撑才能在地上缓慢挪动。祥福通助老员曾多次到她家为她进行清洁耳道、测量血压、肢体按摩、剪甲、理发、打扫居住卫生等服务,并鼓励刘女士要多走出去,多和左邻右居交流,乐观开朗地生活。在祥福通助老员的贴心服务和真诚慰藉下,让原本灰心的刘女士重新燃起了生活斗志,她非常感谢祥福通给她带来温暖和关怀,非常感谢党和政府对老人的关怀。

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看着老人一笔一划亲手写的感谢信,接待刘奶奶的祥福通巴州项目经理柳德平非常感动,颇有感触地说到,提供热情周到、耐心细致的服务,是祥福通人的本职工作,能得到老人的认可,给我们很大的鼓励,让我们觉得自己的工作很有价值,我们将继续为老人提供更贴心、更用心的助老服务。

2020年,祥福通已在省内成都市、绵阳市、雅安市、巴中市、眉山、达州等20余个区市县开展居家养老服务,推行了上门服务、集中服务、预约服务、活动服务等四种服务方式,共上门为5万余名老人提供服务,组织并参与公益性活动达100余场次。在服务过程中,祥福通助老团队均尽心尽力为老人提供助老服务,受到老人们的一致好评,截止目前,公司共收到200余封感谢信,20余面锦旗。

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投我以桃,报之以李。一封封感谢信、一面面锦旗,是祥福通助老员奋战一线收到的最好礼物。也体现了老人们对祥福通深深的信赖和认可,更彰显出对祥福通开展居家养老服务的肯定。祥福通将继续坚持以老人需求为出发点、以专业化服务为支撑点、以老人满意为落脚点,向老人提供更优质的居家养老服务。